Gráficos en 3D, animaciones, publicaciones interactivas y documentos multiuso

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¡Adelante!

El cliente de hoy busca saber el máximo posible mientras lee el mínimo de palabras posible. Hace diez años, el objetivo era segmentar el texto en párrafos cortos, separados y fáciles de leer. Hoy en día, el texto tiene que pasar la prueba del "barrido", y transmitir información suficiente en tan sólo unas pocas palabras para explicar un punto antes de que el lector pase a otra cosa. Utilice más de los 140 caracteres en un mensaje de Twitter y se arriesga a perder o, peor aún, a aburrir al público.

Los clientes no quieren leer sobre el producto: quieren experimentarlo. Quieren texto e imágenes que respondan a sus acciones, trasladándolos de un lugar a otro mientras seleccionan la información que necesitan a partir de la información que optan por ignorar.

Esta nueva impaciencia es a la vez un desafío y una oportunidad para las comunicaciones empresariales. Las empresas que se adaptan más rápidamente ganarán una ventaja considerable en el mercado.

Un manual de instalación ahora se puede comprimir en un solo video animado que el usuario ve a una velocidad que él controla, lo cual proporciona información detallada a pedido con apenas un clic del mouse. Es posible indexar y revisar activamente en línea bibliotecas de documentación de productos, lo que lleva a los clientes en forma directa hasta la información que desean. Las listas de piezas pueden interactuar con los diagramas de componentes para resaltar piezas específicas e iniciar un proceso de repetición de pedidos.

Todo muy atractivo. Sin embargo, se necesita un plan para que sirva a sus intereses.

En CPG, recordamos cuando muchos de nuestros clientes lanzaron sus primeros sitios web: de hecho, diseñamos bastantes de ellos. Hoy en día, podemos poner palabras e imágenes en movimiento con Flash o HTML5, modelos animados en 3D, archivos PDF interactivos y sitios web basados en CMS. Un documento diagramado en InDesign se puede configurar para una exportación directa a la pantalla, al iPad o al teléfono móvil con casi todos los elementos interactivos.

Como siempre ocurre con las nuevas tecnologías, es importante mirar más allá del flash (literalmente) para pensar en el beneficio. Utilizar nuevos enfoques para resolver viejos problemas. Encontrar nuevas formas para satisfacer las necesidades actuales de los clientes. Usar ideas novedosas para abrir nuevas puertas. Adelante.